高知中央クリニック - 高知市の矯正歯科

ダメ元で祝日にお電話したら、院長先生が対応してくださいました。微熱の風邪症状でしたが、しっかり検査をしてくださいました。（アデノ、インフル、A郡B郡溶連菌）こどもに対する呼びかけが優しく、シールまで頂きました。火傷のお子さんの診察の為、お休みにも関わらず診察されていたようですが、うちの子まで診察してくださり、有難かったです。今まで対応が優しく、検査もしてくれる小児科医に出会えてなかったので嬉しかったです。ただ、別の日に受診した時に受付事務の方の対応は冷たくて…。発熱していたので、車で処方箋を待っていたのですが、一向にお電話がかからず、こちらから電話すると、「先程から何度もお電話しているのですが、繋がりません。電話番号を確認します。着信履歴は残ってないですか？」とピリピリ…。私の携帯に着信履歴残っていませんでした。しかし、こちらの非はないです、といった素振りでした。別に謝って欲しい訳ではなくて、常にピリピリしている方だなぁと感じました。自分が体調が悪い時に同じ対応をされたら悲しいと思うのですが。先生も看護師さんも優しいので非常に勿体ないです。受付の人は冷たい、と初めから分かった上で受診されると良いと思います。

先日子供の予防接種で伺せてもらいました。 看護師さんもとても優しく待機している間も赤ちゃんにも優しく接してくれ、心配事はないかなど聞いてくださりとてもいい印象を受けました。 ただ隣の診察室で診察していた先生が子供さんに向けてなのか｢お前何歳になった？｣と聞いており少し残念な印象を受けました。 自分の子供でもお前と呼ぶことはないので驚いてしまいました。 そのほか皆さんが書かれている受付の方は特に嫌な印象もなく普通な対応でした。