ふじわら整形外科 - 横浜市瀬谷区の矯正歯科

他の整形外科にずっと通っていましたがそちらではもう診察してもしょうがない薬だけ飲んでろと言われて10年くらい先生の診察受けずに薬だけ貰いに行ってました。けどふじわら先生に診て貰ってから色々と良くしてもらいリハビリもした方がいいとのことで毎月数回リハビリと診察でお世話になっています。院長先生、看護師さん、リハビリの先生もみんな明るく優しくこちらに来て良かったです。 ただ受付だけがとても残念です。始めから居た受付の方はとても親切で良かったのですが、その方が辞めてから色々人が変わりもっと感じが良くテキパキと仕事のできる人は居なかったのでしょうか？先日は意味の分からないやり取りを長々とされました。病院入ってからの受付も遅いし、毎回変な質問されて時間がかかるし、リハビリの予約時間過ぎちゃうのでパッパとやってほしい！ リハビリ、診察終わってからの受付もとても遅い！受付にいる人2～3人で私語が多いから遅くなるのでしょう。受付は病院の顔だと思うのでそこを改善したほうがいいと思います。受付の対応に星－2しておきます。

先日痛めた足首を診てもらう為に行きました。 オンライン予約をして、仕事が終わってから向かい、到着した時にはだいぶ後から来院された人に先を越されていました。 こちらではマスクの着用が強く推奨されている様で、今年の春から個人の判断になってからマスクを着用していないので、受付けの方に着用を促されました。幸い普段から自分で持っているのでそれを着けました。 問診票に記入して15分ほど待ったのち、レントゲン室に案内されました。 レントゲン技師の方はハキハキした口調で、一瞬冷たい印象を受けましたが、聞き間違いを防ぐためである事に気づき、状態を調整する際、体を触る時などその都度こちらに声掛けをしてくれるなど、配慮を感じてむしろ好感を持てました。 終わった後の声掛けと👍←がほっこりしました(笑) その後お医者さんの問診まで15分ほど待ち、案内を受け、診察を受けました。 レントゲン写真を交え、こちらを見ながらわかり易く説明をしてくれたので、不安を抱えていたこちらとしては、とても安心出来ました。足首は靭帯が伸びてしまっていた様で、リハビリを経て元に戻すよう勧められました。 診察後、会計時に身に覚えのない“マスク代¥15”と言う記載に自分のマスクを着用しているのに違和感を覚え、その旨を受付けの方に伝えると、引き継ぎ時の不備だった様でした。 個人的にマスク着ける着けないはもう個人の自由になっているので、もし来院者が持っておらず、病院側の方針でマスク着用して欲しいのなら、料金などは取らずその来院者に渡すのが適切ではないでしょうか。実際にそう言う病院もあります。 問題は金額ではありません。 その他、レントゲン室が音楽などがなく、静か過ぎて緊張するなどありましたが、全体的に清潔感があり、お医者さんも懇切丁寧に対応してくれたので、この評価にさせて頂きました。