あい歯科クリニック高尾

虫歯の治療でネット予約して伺いました。丁寧に診察し、治療内容を教えてくれ、その後も痛くない様に寄り添った治療をして下さいます。いつも混雑していますが、それ程待たされる事なく、手際良く終わらせてくれます。これからも家族共々、宜しくお願い致します。

ネットでの高評価を信じて長年通った歯科医院から代えてみましたが、初診での印象は微妙な感じでした。

まずレントゲン撮影での職員の方が怖いです。
当方は難聴なので聞こえが悪いのですが、職員の方のマスクを取って下さいという最初の話しかけが聞こえなかったようで、間髪入れずに怒ったようにマスクを取って下さい！と言われてびっくりしました。
聞こえが悪いので、大き目な声でお願いしますと言うと、以降は大きな声で話して頂きましたが。

次に診療内容が予想と違いました。
なるべく早く治したいと当方が希望しましたが、それは一回の診療で時間をかけて頂き、通院回数を減らしたいというつもりでしたが、医院側はそうではないようで、一回にかける時間は変えず、手早く治療することで早く治すという意味だったようです。

担当して頂いた女医さんも、歯科衛生士さんもテキパキと治療をして頂きましたが、同じような治療手技でも今まで通っていた歯科医院より明らかにかける時間が少なく、悪く言えば手を抜いているのではないか？と感じました。

早く治したいという診療方針については、認識のズレだと思いますので、次回診察時にきちんとお話をしようとは思っています。

最後に、ネット予約可能とありますが、このシステムが分かりにくいです。
診察終わりの会計後に、対面で次回予約をしました。ePARKやLINEでの予約も出来そうですが、初診限定なのか？再診も可能なのか？予約状況をネットで確認出来るのか？など説明が書いてなく、対面で言い出しにくい方は?を抱えたまま結局従来どおりの対面予約されるのでは？と思います。
さらに言うと、ePARK初診予約時に記入したことを受付でまた紙に書くのは、意味が無いと思いました。データの連携は行って無いのでしようか？

まだ1回しか受診してませんので、上記の印象は変わる可能性もありますし、良い意味で印象が覆ることを期待しています。

丁寧に診察してくれます。
痛みも少なく
お世話になってます。