医療法人社団幸伸会　長谷川眼科医院

診察室内のスタッフの対応が人によって力量に差があります。視野検査は周囲を暗くしてするのですが、こちらが指摘するまでカーテンを引かず周りの電気で明るい状態のまま検査しようとする、やり方の説明をきちんとしない、始まってすぐに検査の仕方を尋ねているのにそのまま検査のやり直しもせず続ける、などの対応で検査の結果が判定不能でした。２時間以上待って判定不能で、これまでと同じ目薬を処方されただけです。医師には今日は混んでいて目が疲れてやりにくかったのかもと言われ検査のやり直しもなし、数ヶ月前の前回の画像を見て目の奥に出血があるかもと言われました。
診察室内でも多くの患者が待っているのですが、個室がないため医師と患者の話が待っている人に全部聞こえます。数回通いましたが、他の眼科に行こうと思います。

初診で予約して行きましたが予約時間30分オーバーで検査含めて2時間半かかりました。
看護師、先生も丁寧で優しくとても良かったのですが皆さんも書かれている通り受付(この時は会計)の看護師がかなり高圧的な口調でした。
ここを見ていなければ通うのをやめていました。笑
こんだけ沢山の方に言われているからクレームやトラブルも多々あると思われるのに辞めないのは親族とかなのでしょうか？

どんなに時間がかかっても駐車サービス券は1時間分。これもこちらから言わないと何も言わない。
私:こちら目の前のコインパーキングは提携してますか？
看:してますけど…(なにか？)(圧)
私:(サービス券貰えるのかなと思って待つ)
看:………
私:サービス券貰えますか？
看:どうぞ。(圧)
といった感じで口調がかなり強く沈黙すら早く帰れと思ってしまう圧を感じました。
この方意外の看護師や先生の対応が良かったので通いますが、この方に当たった時は何も言わず直ぐに終わらせるようにした方がいいかなと感じました。

医師も看護師の方も丁寧で説明もわかりやすく安心感があるので通っていますが、とにかく混んでいて待っている場所を見つけるのにも一苦労で毎回その点難儀します。
また、受付の方は人によってかなり物言いがキツイですね。ご高齢の方で呼び出しの画面が見えづらいと言ってるのに「あそこ見て！」と言われているのは流石に気の毒でした。
あと受付はタメ口の方が多いですね…。

ネットで予約して来店して受付へ。
受付の方も丁寧でした。
電話対応聞いてたら何回もGWの休診日聞かれてました。年配の方も多くて大変な中、丁寧な対応だと思います。
待ち時間は予約してもそこそこあるので時間に余裕を持って、のんびり待つといいと思います。
医師の方の診察は丁寧で的確で素早いので信頼性は高いと思います。

子供が近視なのでかかりつけにしているが医師の説明は丁寧で良い。月金に眼鏡屋が来ており、丁寧に調整もしてくれるのでその点もプラスポイント。ただ、絶望的に受付の対応が悪い（全員ではなく良い人もいる)。ケンカ売ってるのかな、と感じるレベルで非常に不快。医師が良いからいつも混んでるのだと思うが、あまりに待ち時間が長すぎるので、そろそろ他を探してみようかと思っている。医師は良いので待ち時間や受付対応が気にならない人にはおすすめです。