医療法人社団　スマイルオフィスデンタルクリニック

昨年奥歯の入れ歯破損その他全ての歯がかなりすり減っており食事するのが非常に大変だったので、私も古希を過ぎており先の事を考えると今すぐに治療しないとだめだと思いWebサイトで歯医者さんを探す事にしました。私の歯医者さんを選ぶポイントは治療を携わる全ての先生、技士の方の技術レベルその他スタッフの方の対応、医療設備が全て揃っている事スタッフの人数等なので、全て満点のスマイルオフィスさんにお願いする事にしました。スタッフの皆さんを信頼しており安心して治療を受けております。奥歯のインプラント含め順調に治療が進んでおり完成する日がとても待ちどうしいです☺️

衛生士さんでビックリするほど仮歯を作るのが下手？雑？な方がいます。自分の歯でも同じようにするのかな？と疑問に思いました。見た目も酷くその日に取れてしまい、再び歯医者に行くとお金を取られました。そちらの技術不足で取れてしまってわざわざ来院したのに何故お金を取られるのか。系列の旭ヶ丘さんでは仮歯が取れても料金は取られませんでした。
丁寧で上手な衛生士さんもいらっしゃいますが他にも不審に思う点が多く歯医者を変えました。

受付の対応が、かなり悪く予約ミスが多い。土日祝しか休みがないので選んだが予約が取れない。最初は先生がバラバラで技術が違いすぎてミスも多く引き継ぎも悪かった。指名を後で知って指名するようにしたが施術に一年近くかかってるが終わらない…。さすがに色んな面でこわいので歯医者を変えることにしました。

受付の方、衛生士さん、先生、皆さんとても親切丁寧で、とてもオススメです。最近娘も通い初めて、とっても優しい方ばかりだったって喜んで帰ってきました!!

ネットで予約→折り返し連絡が全くない
10時に予約→こちらからの確認連絡で11時半なら大丈夫と言われる
11時半前に到着→30分以上待たされる
受付で待ち時間を聞く→受付の方の感じが非常に悪い
今日は応急処置になります→事前説明はない
今日の出来事は口コミに書きます→それだと患者さんの治療に不利益なことがありますよと言われた
検査はほぼレントゲンで終わり→虫歯ではないので当院でできることは特にありませんと言われて終了
歯痛で藁にもすがる思いで受診しましたが不信感と不快感とでいっぱいになりました
きっと単価の高い患者さんには親身になって治療にあたってもらえる良い病院なのだと思います
それほど多くの歯科医院を経験したわけではないですが自分にとっては2度と行きたくないトラウマレベルの経験となりました
歯科医の方が仰っていましたがお互いの信頼関係とは何なのでしょうね？