松戸市立総合医療センター

非常に良い体制の病院です。
受付の方から諸先生に関しても、丁寧で細かい問診や、迅速な対応をしていただくけます。

ただ、以前の場所より駅から遠のいたので、車が無い方は電車やバスなどを利用するしか無い方には少し不便かなと。

あと、中々バスの時刻表等が纏まってなかったのと、Wi-Fiの情報が分かりにくかったので、写真を載せておきます。

親知らずの抜歯で受診しました。痛みもなく1時間程で抜いて頂けました。

八柱駅から出ているシャトルバスのダイヤが悪い。ダイヤがそもそも少ないです。

会計の仕組みがよく分かっていないです。何番から何番までを一斉に呼ばれて、？ってなっていたら番号が後の人に先を越されました。

まず、竹内先生には親身な診察と手術をしていただき、ありがとうございます。
竹内先生だけの御評価でしたら★５なんですが、病院全体での評価は★３(普通)です。

病院の雰囲気(外来)
・常に混んでいる
・クリーンスタッフのお陰で院内及びトイレは常に清潔感があります。
・看護師の方も色々な方がいらっしゃらるので一概に評価はできません、丁寧な方もいれば、がさつな方もいました。
・混雑緩和の為に色々試行錯誤されていると思いますが、それ以上に患者が多い感じ(笑)
・ドトールコーヒーが入っていて、飲食しなくてもコーヒーの良い香りが心地良い
・ローソンで入院中のものでも、ほぼ揃う
・食堂はありましたが、空いていました、市営の病院にしては、ちょっと値段が・・・

入院中
・まず気になったのは看護師さんが少ない
・夜間はもっと少ない
・少ないから、てんやわんやで個々の対応が中途半端
・食事は美味しいと思う(値段相応)
・他の方のクチコミで食事は美味しくないとか、値段上げても豪華にして、とかありましたが、ここはホテルじゃないので、そこは気にしない
・デイルームの自動販売機はキャッシュレス非対応、点滴引きながら小銭持っての買い物は鬱陶しいので、早期にキャッシュレス化へ期待したい
・外来病棟同様、掃除は行き届いていて清潔感ありました。

お世話になった科
外科(外来)
・竹内先生に担当になって頂きました、診察も、こちらが心配するくらい時間をかけて丁寧に診察していただきました。

中央採血室
・ある意味「いい感じのたらい回し」
・混雑緩和の為の対応がいいと思いました。

内視鏡センター
・あまり感じのいいスタッフは確認できませんでした。
・当事者は不安なのに、完全に悪い意味での流れ作業な感じ。

レントゲン室
・感じの良いスタッフさんが多かった感じです。
・男性のスタッフも優しい感じの口調

歯科口腔外科
・先生もスタッフも元気がいい(良い意味)
・ここだけ別空間？(笑)

受付と精算
・普通
・外来受付機と自動精算機は良いですね

入院病棟
・デイルームがとても広くて、眺めも良いです
・看護師さんも色々ですが、少し全体的に残念な感じ
・ご時世的に人員が少ないからなのか、明らかに人手が足りていない
・足りていないのに、指示書？的なもの通りにやっているが、全て中途半端に手を付けて、全体的に質が下がっている感じで、夜間に至っては、人員不足が躊躇に現れ、ますます残念な結果に・・・
・看護師の責任というより「人員不足」が原因なんだろうと思う。
・看護師さんの給料改善してあげてください。

総評
１０年前に別の大規模民間病院に入院したときは、明らかに人手が潤っていた、その時は雑な看護師がいても、別の看護師にお願いをすれば、事なきを得たが、今回はその「別の看護師」が居ない、これが問題なのだと思う。
市が経営している病院なのだから率先して、看護師不足を改善して頂きたい。

最後に竹内先生、本当にありがとうございました。

下の子が帝王切開で産まれて、生後1ヶ月検診の時に右足の軽い内反足を指摘されました。
産院で紹介状を書いていただき、今は1年に1度、経過観察でこちらの小児整形外科に通わせていただいてます。
毎回予約をするのですが、予約をしても2時間くらい待つこともありました。
先生が週3しかいらっしゃらないようなので仕方ないのかもしれません。
お会計がセルフなのですごい楽です。

追記
2時間くらい待つと記載しましたが、時と場合によるのかもしれません。
最近お伺いしましたが、11時の予約でその15分後には診察をしていただけました！

家族が心臓血管外科で大変お世話になりました。
担当の石原先生、看護師さんとても親切で親身になってくださいました。

夜でも疲れた顔を見せずに様子を見にきてくださり、ありがたかったです。

総合受付が流れ作業で忙しいのはわかりますがもう少し患者に寄り添った対応されるともっといいと思いました。