医療法人社団聖仁会　我孫子聖仁会病院

受け付けの態度が最悪です。
びっくりするほど態度が悪い。
口腔外科で手術が必要だと言われたので電話で予約を取りました。
手術の前に一度だけ診察を受けて
その後、手術の予約は電話で大丈夫だと言われたので電話で取りました。
当日、総合受付の人には口腔外科に直接行ってくださいと言われたので行くと、口腔外科の入口のドアがしまっていました。
開けて入って、受付の人に「手術の予約で来たんですけど」と言うと「はい。え？だから？」と言われました。
「ここに直接行ってくださいって言われたから来たんですけど」と伝えると
「総合受付してから外の椅子でお待ち下さい。」とめちゃくちゃ面倒くさそうに言われました。

受付してから再度口腔外科に行くと受付の人は変わっていましたがこの方もまた最悪。
「血圧測りました？」
はかってくださいなんて誰にも言われてないし、2回目の来院なのでシステムも把握してません。
「手術の同意書持ってきましたか？」
と言われ、「同意書もらってません」というと
はぁ‥とため息つきながらパソコンで何やらカタカタ。

まじで意味がわかりません。

診察のときは口腔外科の先生がとても気さくで良い人で何も気になりませんでしたが、受付の態度が悪すぎるし、受付同士で連携が取れていないのか同意書渡されてないことも把握されてないし、最悪でした。

でも、口腔外科の先生はとっても良い人です。
気さくで話しやすく、不安にならないように話しかけてくれます。
先生がとてもいい人なので私の中では病院に対しての評価は低くありません。

接客業ではないといわれればそうかもしれませんがふてぶてしい態度の受付がいるだけでその病院に行きたくないと思う方もいると思います。
態度を改めること期待します。