定期検診のため数ヶ月に1度通っています。施術も丁寧だと感じています。ただ、最近よく施術してくださる方がいるのですがその方の言葉遣いが気になります。その方からすれば私は子供同然ですが、仮にも成人している身で患者として通院しています。なのに、タメ口で話しかけて来ることが多々あります。相手が小学生ならまだしも年下であろうが成人している患者に対してタメ口なのは如何なものかと思います。そして、器具の扱いがあまり上手でないのか、吸引する器具が唇や頬の内側に当たり唇や内頬が涎と一緒に吸われたり、水がでる器具で顔に水がかかったりということが何度かありました。顔に水がかかったのに「あ、ごめんね」といってタオルで軽くぽんとするのみでした。もう少し患者に対する対応を振り返って頂きたいと思いました。クレームも承知ですが、流石に何回も同じことがあると気になります。

若くて優しい穏やかな雰囲気の先生

一つひとつの説明が丁寧で
安心できる診療だった

新しいのでとても綺麗で
診察室は患者のプライバシーに配慮された作り
になっている

受付の女性もやわらかい対応で良かった

これから歯医者はこちらでお世話になろう
と思います

口コミの返信をありがとうございます。
院長様でよろしいでしょうか？？
院長様がおっしゃるとおり、私は以前同じようにレビューをさせていただき、私のレビューの直後ににこの医院を貶め、同時に他の医院を薦めるようなフザケたレビューをした方がいらっしゃったため、あらぬ濡れ衣を着せられそうになり、慌てて削除したものです。
まぁ状況的に疑われても仕方ないかと思いますので、それについては特に問題とは思ってません。

しかし、仮に複数のアカウントを使って店を貶めるようなやり口の輩は、わざわざ同じ名前のアカウントを使って再レビューなんてしないと思いますので、今回は信用していただきたいです。

さて、前回と今回コメント無しのレビューにした理由ですが、具体的には2つあります。

一つは院になるべく身バレしたくないためです。
こういったレビューサイトで公正な口コミを維持するためには匿名性が重要であると思ってます。

しかし歯医者はそこらのラーメン屋よりもずっと客と接してますし、カルテに情報も残ります。
診療時の詳細や改善点等を具体的に記述せねばならないルールであると、院関係者の方への身バレのリスクが非常に高く、重要な匿名性を欠く恐れがあます。
もちろん褒める口コミであればあまり気にする必要は無いかとおもいますが…

2つ目は私の歯科の専門的な知識が少ないからです。
なので無理にレビューを書こうとすれば低俗な悪口や、間違った知識指摘される恐れがあると思ったからです。
でも私のような素人には口コミする権利はないのでしょうか？？

うまく言葉には出来ないけれど、良い印象　悪い印象をレビューしたいと思う人がいるからこそ、グーグルもコメント無しでレビュー出来る機能があるのではないでしょうか？？

他の方の口コミにもございしたが、院長様は、他の院や店には存在しない低評価レビューの際の特別条件を作ったり、ネット上に記録の残らない電話対応に誘導したりと、口コミ評価を工作してるように、私は感じられます。

そんなに評価が下がるのが嫌であれば、また裁判だ開示請求だと脅されても面倒ですので、レビューは星5に修正しておきますね。