医療法人社団　雪嶺会　かわい歯科クリニック

5/30 16：30頃に電話しました。
心当たりのあるスタッフさん、おりますか？これを見て少しでも改善されたら嬉しいです。

まず冒頭、かわい歯科クリニックです。までの僅か3秒くらいで「あ、この人機嫌悪いんだな」っていうのが電話越しで伝わりました。それくらい不機嫌な声のトーンでした。もしこれで不機嫌でないのであれば、もう少し声のトーンを上げて話されては如何でしょうか？

その後はタメ口。始終とはいかないが、半分くらいがタメ口でした。
不機嫌オーラ&タメ口で話され、もう話す気が一切無くなりました。名前聞こうかと思いましたが、早くこの会話を終わらせたい方が勝り、予約も取れずに電話を切りました。

今は色々なハラスメントが話題に上がりますが、これがカスハラなのであれば言ってください。このレビューは消させていただきます。
しかし、私は始終敬語で下から目線で会話をしようとしましたよね？なのに何故お金を受け取る側があのような態度なのでしょうか？電話を受けたくないのであれば、他のスタッフさんに代わられては如何でしょうか？私からすれば、今回電話を受けたスタッフさんの態度はフキハラに部類されるかと思いますが。

院長先生など気さくで良い先生がいるので旦那に紹介して、代わりに予約を取ろうとしていたのにこの対応…。普段通わせていただいている私も行きたくなくなりました。

------追記------
翌日、院長先生から謝罪の電話がありました。
わざわざありがとうございます。

普段受付している方はとても丁寧な方なので、昨日電話対応をした方とは違う人なのだろうなと思っていましたが、やはり違う方のようでした。
いつもの受付の方や、院長先生、他の先生方も丁寧で気さくな方が多いので今回の件はとても残念で悲しい思いでしたが、わざわざ院長先生から謝罪の電話も頂いたので今回の事は忘れようと思います。

しっかり検査して結果説明もわかりやすかったです、スタッフのかたも感じがよかったです。オープンしたばかりで、すぐに予約がとれました！歯周病認定医のようです。待合室にファミリールームがありました。

歯のお掃除で受診しました。他では２回通院したのに、１回で上と下もお掃除してもらえ、痛みもなく助かりました。