大学生活6年間お世話になり、歯列矯正をしていただきました。院長先生に笑って伝えてしまうくらいクチコミ評価が良くなかったので、通っている患者の代表としてコメントさせていただきたいです。

最初に、私はここの病院と院長先生に心から感謝しています。ここまで患者のために一生懸命働いている先生と出会えることはほとんどないと言い切っても過言ではないと思います。歯学部の友人も、私からの紹介でここの歯医者に通っています。

私は進学で鹿児島に来たため、地元の歯医者で、「歯列矯正をしたいので、鹿児島で腕の良い先生を紹介してほしいです。」と伝え、紹介してもらった先生のうちの1人でした。患者1人1人に対して熱心に、当たり前であるはずのお金を稼ぐということ以上の労力を注いでくださっていると感じます。先生が、矯正の最初から最後まで責任をもって患者を自身の目で見たいという思いが強いことから、診察前や最中に時間がかかってしまうこともあります。そのため、クチコミ評価にあるような、『待たされる』という声があがるんだと思います。実際私も、診察時間より1時間近く遅れて呼ばれたことも何回かあります。

しかしながら、患者が不満を持って離れていくという様子は全くありません。病院はいつも混雑しており、正直、予約も結構取りにくいです。社会人にとっては通いにくくてしゃーない気もします。加えて、クチコミも良くなく宣伝もしておらずアクセスが良い訳でもありません。にも関わらず、こんなにも患者数が多いのは何故か。院長先生の腕がいいからです。それが人づてに広がっていくからです。

受付の方への対応や、歯科衛生士さんの施術に不満を持ったこともありません。予約が取れないことに関してもいつも申し訳なさそうに丁寧に対応してくださいます。

正直、待たされることに関しては仕方ないと思っています。時間的余裕がない方にはおすすめできないかもしれません。ただ、折角大金を払って長い時間かけてしんどい思いをするのであれば、信念をもって熱心に取り組んでくださる先生に担当してもらうことを私は強くおすすめします。
歯は一生モノですし、矯正したけれど歯の形が戻っている人なども大勢います。院長先生は、できるだけ抜歯せず、戻ることもない治療をしてくださいます。そのため少し口うるさいと感じることもあるかもしれません。それは、これからの患者のことを考えてくださっているからです。

文章が雑になり恐縮ですが、きたぞの歯科矯正のますますのご発展をお祈りしつつ、文章を終わらさせていただきます。

予約して行っても1時間
その上スタッフの対応が悪い
急患が入ったなら入ったで、「遅くなって申し訳ありません」も無しです。
事前に言うてもらえたら、まだ対応できるんですが永遠とこちらから言うまで無対応でイライラします。
技術があっても良いとは私は思いません。

あらたまって、せめて対応して欲しいものです。

とても上手ですが、患者さんがいつも多く、予約していても1時間待ちです。時間通りに診察してもらえるともっといいと思います。